| 问题 | 快手怎么举报投诉官方什么时候处理 |
| 释义 | 在快手平台上举报投诉可以通过拨打快手官方客服投诉电话,或者在快手上联系平台人工客服进行处理。快手相关部门一般会在收到消费者投诉后的七个工作日内,给予处理结果的。投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。 接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复，一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。超期未办的，再次催促或采取其它办法，直到办结为止。对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。对涉及面广、危及广大消费者权益的，或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处。 在快手举报不良作品具体操作步骤如下： 1、打开手机找到桌面上的快手app并打开。 2、进入主页面后观看视频，当我们看到不良视频作品时，点击视频右下角的分享图标。 3、在弹出的窗口中选择底部的检举选项。 4、页面自动跳转到作品举报页面，在内容违规下选择违规的内容。 5、在作品举报页面输入相关的举报理由，并提供相关截图，最后点击底部的提交即可。 法律依据： 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人； （二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。 第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。 |
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