| 问题 |
在微商买到假货怎么办 |
| 释义 |
如果在微商那里买到假货的，消费者可以先与商家协商退换货问题，若协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
一、因虚假广告购买药品怎么维权?
因受虚假广告引导而购买药品的消费者可以找到药品的经营者，与其协商退款赔偿问题，同时还可以要求药品价格三倍的惩罚性赔偿，药品的价格不足500元的，那赔偿的金额为500元。如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者通过直接向法院起诉的方式维权。
二、怎么起诉商家不退款
商家不退款可以报消费者协会投诉处理。
消费者投诉应该具备的内容，具体如下：
1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉；
2、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址；
3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实；
4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料；
5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，也可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、向有关行政部门投诉；
3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、向人民法院提起诉讼。
三、网上买到假货去哪里可以举报
网上买到假货的，消费者可以向市场监督管理部门举报。网上买到假货的，消费者可以先与商家协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。
【本文关联的相关法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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