| 问题 | 货到付款是否有拒收权？运费由谁承担？ |
| 释义 | 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在网络、电视、电话、邮购等方式购买商品时，可以无理由退货，但除了消费者定作、鲜活易腐、在线下载或拆封的数字化商品、交付的报纸期刊等特定商品外，其他根据商品性质并经消费者确认不宜退货的商品不适用无理由退货。退货商品应完好，经营者应在收到退回商品后七日内返还商品价款，运费由消费者承担，除非另有约定。 法律分析 可以无理由拒收。但不是适用所有商品,下列商品除外:(一)消费者定作的。(二)鲜活易腐的。(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质,并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 【本文所涉及的法律依据】：: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消或搜费者定作的;(二)鲜活易腐的衫咐历;(三)在线下简源载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。 拓展延伸 货到付款订单的拒收权与运费责任：权益保障与责任分担 货到付款订单的拒收权与运费责任在保障消费者权益与责任分担方面起着重要作用。对于货到付款订单，消费者享有拒收权，即在收到货物后，如发现质量问题或与预期不符，可以拒收并要求退款。这一权益保障了消费者的购物体验和资金安全。同时，运费承担也是一个重要问题。根据相关法律法规和合同约定，运费的承担责任应明确规定，一般由卖家承担，但也有特殊情况下由买家承担的情况。确保运费责任的明确与公平分担，有助于维护交易双方的权益，促进良好的商业合作关系。因此，在货到付款订单中，拒收权与运费责任的合理处理，既保护了消费者的权益，又促进了交易的顺利进行。 结语 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在收到货物后七日内享有无理由退货的权利。然而，根据法律规定，一些特殊商品不适用于无理由退货，如消费者定制商品、鲜活易腐商品、在线下载或拆封的数字化商品以及交付的报纸和期刊。此外，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品也不适用无理由退货。消费者应确保退货商品完好，并承担退回商品的运费。经营者应在收到退回商品后七日内返还消费者支付的商品价款。货到付款订单中的拒收权和运费责任的明确处理有助于保护消费者权益和促进商业合作关系的发展。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十二条 电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品。 快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限。快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由他人代收的，应当经收货人同意。 快递物流服务提供者应当按照规定使用环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。 快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。 |
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