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问题	12345的投诉范围有什么
释义	12345的投诉范围有什么 1、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。 2、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。 12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。投诉是我们遇到不公平的待遇或者感觉被侵犯时最容易想到的争取自身权益，自我保护的一种途径，在投诉过程中，也要就事论事，不能恶意污蔑诽谤。
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