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问题 航班延误受害者能获得哪些赔偿?
释义
    根据《中国民用航空旅客行李运输规则》,航班取消、提前、延误、航程改变或座位无法提供时,旅客有权要求退票且不收取退票费;航班延误或取消,承运人应向旅客提供餐食或住宿服务;航班在经停地延误或取消,无论原因,承运人应负责向经停旅客提供膳宿服务。
    法律分析
    根据《中国民用航空旅客行李运输规则》第二十三条的规定,航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时;旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。第五十七条的规定,由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。第五十九条的规定,航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
    拓展延伸
    航班延误赔偿规定及申请流程
    航班延误赔偿规定及申请流程是指航班延误造成的旅客损失可以通过一定的规定和流程进行赔偿。根据国际航空运输协会(IATA)的规定,航班延误超过3小时的旅客可以有权获得赔偿,赔偿金额根据航班距离和延误时间而定。要申请赔偿,旅客需要收集相关证据,如机票、登机牌、延误通知等,并填写赔偿申请表格。申请可以通过航空公司的客服渠道、官方网站或邮件进行。航空公司会根据规定的时间内处理申请并进行赔偿。旅客可以咨询航空公司或相关机构了解具体的赔偿规定和申请流程。
    结语
    根据《中国民用航空旅客行李运输规则》,航班延误、取消等情况下,旅客有权获得退票款以及餐食、住宿等服务。此外,根据国际航空运输协会(IATA)的规定,航班延误超过3小时的旅客可以申请赔偿。旅客需要收集相关证据并填写赔偿申请表格,可以通过航空公司的客服渠道、官方网站或邮件进行申请。航空公司会按照规定的时间内处理申请并进行赔偿。旅客可咨询航空公司或相关机构了解具体的赔偿规定和申请流程。
    法律依据
    《中国民用航空旅客行李运输规则》第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时;旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。第五十七条的规定,由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。第五十九条的规定,航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
    
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更新时间:2025/5/30 22:33:28