| 问题 | 顾客乱投诉到工商该怎么处理 -法律知识 |
| 释义 | 法律分析： 一般是工商局的人会和顾客到你店里，或者把到工商局去了解情况，做个记录，然后让你提供相关的材料证明你无过错，只要不涉及质量问题和欺诈行为，工商部门只对双方当事人进行调解。如调解不成，则中止调解，并建议投诉人向法院起诉。 法律依据： 《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》 第五十九条 在诉讼中，个体工商户以营业执照上登记的经营者为当事人。有字号的，以营业执照上登记的字号为当事人，但应同时注明该字号经营者的基本信息。 |
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